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Foire aux questions - Grossiste Chinois Import Discount

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  • Comment trouver un produit sur notre site ?
  • Comment choisir le meilleur produit parmi tous ceux qui me sont proposés ?
  • Pourquoi la plupart des noms de produits ne sont-ils pas suffisament significatifs ?
  • Pourquoi le descriptif d'un produit n'est-il pas toujours bien compréhensible ?
  • Lorsque je clique sur l'option d'un produit, par exemple la couleur, pourquoi la photo affichée ne correspond elle pas toujours ?
  • Pourquoi certains produits ne sont accessibles qu'à certains clients ayant un niveau suffisant ?

Catalogues en ligne

Cotations

  • Comment puis-je connaître le prix du transport pour ma commande ?
  • Comment faire pour demander une cotation ?

Commandes

  • Comment faire pour passer commande sur Grossiste Chinois Import Discount ?
  • J'ai déjà un compte sur Grossiste Chinois Import. Pourquoi n'est-il pas reconnu ?
  • Y a-t-il un minimum de commande ?
  • Est-il possible de ne commander qu'un seul produit ?
  • Quels sont les moyens et conditions de paiement ?
  • Y a-t-il des prix spécifiques en fonction des quantités ?
  • A combien s'élève le prix du transport ?
  • Quels sont les délais de livraison ?
  • Les prix affichés sont-ils HT ou TTC ?
  • Est-il possible de payer en plusieurs fois ?
  • Faites-vous le transport gratuit ?
  • Pourquoi les prix indiqués changent-ils tous les jours ?

Livraisons

  • Comment puis-je suivre mes colis ?
  • Pourquoi y a-t-il un n° de suivi temporaire et un n° définitif ?
  • Dans quels pays assurez-vous la livraison ?

Taxes à l'import

  • Quelles sont les formalités à accomplir pour les déclarations de douane ?
  • Comment payer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA/VAT) et les taxes de douance ?
  • A combien s'élèvent les taxes ?
  • Je suis professionnel, puis-je récupérer la TVA ?
  • Je suis auto-entrepreneur, puis-je récupérer la TVA ?
  • Je suis particulier, puis-je récupérer la TVA ?

Transport

  • Comment choisir le moyen de transport le mieux adapté à ma commande : aérien ou maritime ?
  • Pourquoi le poids du transport est-il supérieur au poids réel ?
  • Mon colis est bloqué en douane. Que dois-je faire ?

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