Grossiste Chine Discount
  Accueil » SAV et retours Mon compte  |  Voir panier  |  Commander   
Accès vers Grossiste Chinois Import pour professionnels
Catégories des produits
Achetez en direct de Chine, sans intermédiaires
Information sur votre grossiste chinois

Retour de marchandise relatif au service après vente

Déclaration d'un article défectueux

Si vous recevez un ou plusieurs produits défectueux dans votre commande, voici les étapes à suivre pour la réparation ou le remplacement du matériel :

  1. Utilisez le formulaire de contact pour nous faire part des problèmes rencontrés.

  2. Veuillez indiquer votre numéro de commande, les produits concernés et le problème rencontré pour chacun des articles.

  3. Nous tenterons dans un premier temps, d'identifier le problème et de vous communiquer les manipulations éventuelles à faire pour mettre le produit en fonction.

  4. Si les tests ou manipulations demandées ne résolvent pas le problème, il sera nécessaire de nous retourner le ou les articles pour réparation ou remplacement.

Retour de marchandise

  • Avant de renvoyer des articles pour réparation ou échange, vous devrez nous contacter au préalable pour obtenir un numéro de retour. Les colis reçus sans ce numéro seront systématiquement refusés.

  • Les produits électroniques ne doivent pas avoir été ouverts ou démontés. Cela annulerait la garantie et nous ne pourrions pas procéder à la réparation ou à l'échange.

  • Si vous avez payé votre commande avec Paypal, N'ouvrez pas de litige, car une commande impayée ne peut en aucun cas prétendre à une garantie.
    Un litige occasionne un délai important, ce qui bloquerait la situation, autant pour notre société que pour nos clients.

  • Les marchandises sont à renvoyer, à votre charge, à l'adresse suivante :

    Higoods Co. Ltd.

    Room 803, Chevalier House, 45-51 Chatham Road South
    Tsim Sha Tsui
    Kowloon
    Hong Kong

    N° de téléphone à inscrire sur le bordereau : 86-0755-27397561


  • Après réparation ou échange, le matériel vous sera renvoyé, à notre charge, à votre adresse de livraison.

  • Tout article ayant été ouvert, démonté, reçu cassé ou fonctionnant normalement lors de nos tests, pourra vous être renvoyé moyennant facturation du transport et de frais de réparation éventuels (après accord de votre part).

  • Pour tout problème devant être résolu hors du cadre du service après vente, veuillez nous contacter par mail sur info@grossiste-chinois-import.com.

Retour accueil Grossiste chinois import

Questions sur le fonctionnement et les commandes sur Grossiste Chinois Import Discount
Contacter votre grossiste chinois
Contenu de votre panier

  vide
Derniers produits consultés
Slip UNIQLO - Ref 639548
 Slip UNIQLO - Ref 639548
16,26 €
Chaussure été femme MEGALI en Coup - Ref 3433675
Chaussure été femme MEGALI en Coup - Ref 3433675
3,49 €
T-shirt HAPPY TIME en coton pour automne - Ref 1566268
T-shirt HAPPY TIME en coton pour automne - Ref 1566268
10,19 €
Chaussures - bottes caoutchouc homme Ref 960375
Chaussures - bottes caoutchouc homme Ref 960375
5,20 €
Scooter électrique AIRWHEEL 48V 14 pouces - Ref 2386260
Scooter électrique AIRWHEEL 48V 14 pouces - Ref 2386260
195,75 €
Pignon de vélo 8 vitesses - Ref 2362040
Pignon de vélo 8 vitesses - Ref 2362040
28,49 €
Robe en Cuir verni - Ref 3435127
Robe en Cuir verni - Ref 3435127
4,93 €
Pantalon pyjama DRUNK TIME - Ref 732138
Pantalon pyjama DRUNK TIME - Ref 732138
8,47 €
Cache-oreilles pour fille en coton - Ref 2153206
Cache-oreilles pour fille en coton - Ref 2153206
11,74 €
Baskets femme en Daim - Ref 3421170
Baskets femme en Daim - Ref 3421170
12,22 €

Paiement cartes bancaire via Paypal    Grossiste Chinois Import est certifié par Paypal    Paiement par virement bancaire    Paiement par Western Union

Transport par DHL    Transport par UPS    Transport par EMS    Transport par TNT    Transport par Royal Asia HKBC

Powered by OpenTrade Commerce